Preguntas frecuentes

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📦 Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se procesarán en 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega estimado es de 5-10 días hábiles para España y la UE.

¿El envío es gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

🔄 Devoluciones y garantía

¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, tienes 30 días desde la recepción para solicitar una devolución sin preguntas. El producto debe estar en su estado original.

¿Cómo solicitar una devolución?
Contáctanos a través de nuestra página de contacto y te guiaremos en el proceso.

🔵 Producto

¿Las lentes son realmente polarizadas?
Sí, todas las gafas TerraVex llevan lentes polarizadas con protección UV400 certificada, que bloquean el 100% de los rayos UVA y UVB.

¿Son aptos para hacer deporte?
Absolutamente. Están diseñados para ciclismo, running, senderismo, pesca y cualquier actividad al aire libre.

¿La montura es resistente?
Sí, la montura es ultraligera y fabricada con materiales flexibles y resistentes a impactos.

💳 Pago

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal y otros métodos seguros disponibles en el checkout.

¿Es seguro comprar en TerraVex?
Sí, nuestra tienda utiliza cifrado SSL y procesamiento de pagos 100% seguro.